GSQ電商代營運常見問題

Q1.為什麼要選擇GSQ?

因為GSQ創立該年僅花三季即損益兩平,次年即開始獲利。營運本體與創造營收的方式均透過純粹的電商操作。電商操作實力顯而易見。

不同於在大集團的子公司或附屬單位享有共用曝光資源。(如:電視購物、門市專櫃、批發人脈等)


Q2.費用會不會很貴?

費用相當於一位業務經理的人事費用。(廣告投放費用另計)不同的是,您將聘請到的是GSQ整個專業電商團隊在幫您營運。從商品圖片、商品文案、廣告曝光、線上客服。都可以委外給GSQ。


Q3.外包跟聘僱的差異?

外包給GSQ,您只要付一筆將近一位業務經理的人事費用,您的商品就可以從電商的通路進行銷售,並在3個月內就可以看到訂單大幅成長。

而請人最基本的就需要一位資深的電商主管、設計人員、行政兼客服人員。來幫您統籌、挑品、調價、曝光、廣告投放、拍照、修圖、上架、收單、回應客服等。一個月至少也要10萬起跳。

同時,電商主管、設計、行政兼客服人員的專業素養、相關經驗、三者之間的配合度、磨合期。以GSQ過去的接洽經驗,很多產業品牌想數位轉型經營電商,大多都是因為人事成本壓垮轉型決心。

也因此,GSQ看到大家最詬病也是最擔心的一環,因此,以電商外包成為主要的營運項目。透過合理且精簡的費用,期望以自身成功的經驗,複製到各行各業,共創雙贏。


Q4.真的會有很多訂單?

這是企業主最常問到的問題,我們可以很肯定的回答:是的!其實,GSQ在與每一位企業主接洽前。我們都會審慎評估未來合作對象的商品力。當GSQ與您正式接洽時,就表示我們有一定的把握,讓商品換成大量的訂單!


Q5.怎麼對帳?怎麼稽核?

現今各電商品牌平台均有即時銷售報表匯出機制,每日銷售的商品內容、數量、金額、成交手續費及相關後扣費用,均會仔細詳列。GSQ月結請款時,均會以該平台所列之銷售資訊與企業主對帳。


Q6.外包的範圍有哪些?

1.商品圖片:

GSQ的商品圖片標準制式規格為:每項商品應有10張1000*1000dpi的jpg格式圖片,其中一張須為商品置中去背圖。可以供上架及廣告曝光、活動提報時使用。

如該商品之前已有經攝影師拍攝、設計師修圖的圖片。GSQ在承攬業務後,會以既有圖片優先使用(後製),藉此加速上架時間,同時維持企業主原有的設計風格。

如果您是由製造廠商端轉型沒有LOGO、商品包裝,需要商品攝影,GSQ可以承攬美術設計業務並另外報價。

2.商品文案:

除了企業主提供的商品基本資料外。找出商品的特色,激發線上顧客的購買欲就是商品文案的核心。

3.商品上架:

可以視為新商品上市。是整合商品圖片、文案、銷售價格,呈現給買家的線上專櫃。氛圍營造就就讓經驗豐富的GSQ為您操刀。

4.廣告曝光&促銷活動:

這是電商決定勝敗最重要的關鍵,要讓商品可以被買家看見,進而立刻下單購買。就要利用槓桿原理,以小博大。用有限的廣告費用,獲得最大化的效益。提報活動,除了提高商品的銷售量,更可以增加商品品牌的曝光。

5.線上客服:

GSQ推薦平台是現在網路流量很高的蝦皮商城。該平台有即時聊天系統。根據統計有超過3成的買家,都會先透過詢問再下單。GSQ的客服,不僅會幫您回答顧客的問題,更會幫您催單,提高顧客的購買率.


Q7.外包的方式是?銷售的平台是哪一個?是寄賣?還是我們自己會有一個屬於自己品牌的賣場?

一旦電商外包的關係成立。GSQ會輔導企業主到商城申請專屬的賣場帳號,之後,由企業主授權GSQ進行代管。

銷售平台建議以蝦皮商城、樂天、momo、Yahoo商城。(最終定案平台以雙方討論結果為主。)

GSQ的電商外包,不只是協助企業主將商品銷售出去,更希望可以將商品的品牌形象建立起來,因此希望企業主可以成立自己的品牌賣場。


Q8.我有官網,可以從官網做起嗎?如果沒有官網,想做官網,也可以外包嗎?

可以。但是官網的廣告預算一般會高很多。一般建議用C/P值較高做法起步,就是先到購物平台建立曝光度跟之知名度,等商品的品牌度成熟了再導流到官網。如果您想製作官網,GSQ也可以協助建置,費用將另計。


Q9.出貨由誰出貨?需要寄倉嗎?

因為網路好處就是24小時接單。因此會提供兩個方案給企業主,一個是輔導企業主後台操作,讓企業主可以隨時單來就出!另一個就是由GSQ每天定時彙總一批出貨資料給企業主。出貨都是由企業主進行撿貨、裝箱、寄貨動作。不用寄倉,以節省入倉、寄倉等費用。

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